Envíos nacionales e internacionales

El costo de envío de nuestra tienda a nivel nacional e internacional será calculado en base a la suma del peso y volumen del producto o productos escogidos, para luego ser aplicado el costo del traslado a lugar de entrega, el cliente será informado de dicho envió al momento de que sea entregado con uno de nuestros aliados logísticos, junto con un numero de seguimiento para que pueda monitorear dicho envió.

Los aliados logísticos de ESLOR para la recepción de paquetes, envíos y devoluciones a nivel nacional es Interrapidísimo, y el costo de envío de dicho pedido será a cargo del destinatario al momento de la entrega, si el cliente desea que al momento de la entrega del pedido este no sea cobrado, debe de avisar con antelación para que el costo del envío sea cancelado antes de que el paquete sea enviado a la ciudad correspondiente.

Para la recepción de paquetes, envíos y devoluciones a nivel internacional el aliado logístico es FedEx, y el costo de envío de dicho pedido estará a cargo del destinatario al momento de efectuar la facturación por el producto o los productos deseados, En el caso de envíos internacionales se hará una doble confirmación con material audiovisual para que el comprador pueda cerciorarse que su pedido esta igual que la orden de venta emitida días antes.

Todos los envíos internacionales están sujetos a proceso de nacionalización y pago de impuestos a cargo del destinatario en el país destino.

Plazo de Entrega

En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de despacho en la ciudad de Bucaramanga es de 8 días hábiles.  El tiempo de envió para ciudades regionales tiene un estimado entre 1 a 2 días hábiles, para envíos nacionales el tiempo estipulado es entre 1 a 5 días hábiles y para envíos a ciudades de difícil acceso e internacionales el tiempo estimado dependerá exclusivamente del tiempo brindado por la transportadora.

Durante eventos promocionales del estilo: Cyberlunes, Cybermonday, Black Weekend, Black Friday, Hot Sale, Clickdeals, SALE, entre otros, el tiempo de despacho puede ampliarse hasta 18 días hábiles.

Para compras internacionales el tiempo de confirmación puede variar, el tiempo de entrega comienza a partir de la aprobación del cargo que corre por cuenta del banco donde se realizó dicha transacción bancaria, estos tiempos pueden variar según el banco y Eslor uniformes no se hace responsable de los tiempos de espera que pueda tomar la confirmación de la veracidad de la compra por parte del banco, una vez aprobado el pago, comenzara el tiempo de entrega establecido por la empresa.

Sabemos que en ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.